退換貨政策

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艾莉婭心教育幸福學院 提供您 7 日鑑賞期之權益 #鑑賞期非試用期

FREE RETURN WITHIN 7 DAYS.

鑑賞期定義如下：

● 宅配包裹於簽收當日起算為第 1 天。

● 超取包裹於取件當日起算為第 1 天。

● 7日鑑賞期，包含過程中的例假日在內。

提醒您，若於鑑賞期內需取消訂單時，

請務必保持產品完整性（包含產品包裝的透明封膜需未拆封、外盒未毀損、贈品、隨貨附件皆完整保留）。

因食品安全與衛生考量，拆封後則無法享有7日鑑賞之權益，還請特別留意，感謝您的體恤。

當您需要退貨時，請留意：

1﹑ 未超出7日鑑賞期。

2﹑ 產品未拆封，保持完整。

3﹑ 當因部分退貨時，金額未達活動標準，您需要留下的商品將會以單品原價計算。

（例如：多件單品組合而成的組合優惠，將視同放棄優惠資格）

4﹑ 當因部分退貨時，將視同放棄滿額資格，贈品須於退貨時一併寄回（若贈品已拆封使用，將視同購買）。

當您需要退款時，請留意：

需要提供您的：

收款戶名、銀行名、分行名（ＯＯ分行）、銀行帳號、受款帳號之影本（圖片檔亦可），

我們將於收到您的完整退款資料後，將盡快為您辦理，請耐心等候。

為避免影響您的權益，艾莉婭心教育幸福學院 僅供退款予訂購人本人，不得將其款項退款讓與第三人，還請格外留意。

當出現以下特殊情況時：

1﹑ 由於寄送海外作業繁複，因此【不提供退換貨服務】務必於選購時確認好訂單內容。

2﹑ 因消費者個人因素需退貨時，須自行負擔產生的相關費用及自行將商品寄回。

3﹑ 若於運送過程中，產生外盒些微擠壓破損，而未影響內容物商品，恕不在退換貨標準範圍內，還請見諒，感謝您對我們與物流夥伴的體恤。

4﹑ 產品盒中的內襯，是為了避免商品運送過程發生碰撞而設計；若內襯出現凹損、裂痕，為運送過程中的碰撞導致，內容物品質不受影響，請安心食用。

※ 若因個人因素造成退貨及取消訂單累積達 2 次者，我們將保有取消您訂購資格或加入黑名單之權利。

※ 為提供更順暢的購物體驗，Spring Organic 提供 【只退貨不換貨】 之服務。

客服信箱：rogerchou1225@gmail.com